- विद्युत समस्या निवारण के लिए आयोजित दो दिवसीय शिविर का समापन
जनवाणी संवादाता |
मेरठ: उत्तर प्रदेश शासन द्वारा विद्युत व्यवस्था में सुधार करने के लिए अनेक महत्वपूर्ण कदम उठाए जा रहे है। जिसमें कि उपभोक्ताओं की बिजली सम्बन्धी समस्याओं के समाधान के लिए हर संभव प्रयास सरकार द्वारा किया जा रहा है। विभाग द्वारा उपभोक्ताओं की विद्युत सम्बन्धी शिकायतों के निवारण के लिए अनावरत व्यापक स्तर पर शिकायत निवारण शिविर का आयोजन किया जा रहा है।
रविवार को प्रबन्ध निदेशक अरविन्द मल्लप्पा बंगारी द्वारा एल ब्लॉक शास्त्री नगर बिजलीघर अन्तर्गत विद्युत नगरीय वितरण खण्ड-2, मेरठ में लगे विद्युत समाधान शिविर का औचक निरीक्षण किया गया। इस अवसर पर प्रबन्ध निदेशक द्वारा अधिकारियों ने उपभोक्ताओं की शिकायतों को मौके पर ही सुनकर प्रभावी तरीके से निस्तारण करने के निर्देश दिये। उन्होंने कहा कि शिकायत निवारण शिविर उपभोक्ता के लिए संजीवनी साबित हो रहे हैं।
उपभोक्ता शिकायत निवारण शिविर में जहां उपभोक्ताओं की विद्युत सम्बन्धी शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया जा रहा है। वहीं, उनक सभी समस्याओ का निस्तारण एक ही पटल पर किया जा रहा। शिविर में उच्च अधिकारियों द्वारा उपभोक्ताओं की त्रुटिपूर्ण बिलों को सही करने मीटर सम्बन्धी, बिलिंग सम्बन्धी आदि शिकायतों को सुनकर मौके पर ही निस्तारण किया जा रहा है।
शिविर में प्रतिभाग करके उपभोक्ता भारी संख्या में लाभान्वित हो रहे हैं। जिसमें विशेष कर दूरदराज के ऐसे क्षेत्र जहां उपभोक्ताओं को बिल जमा करने त्रुटिपूर्ण बिलो को सही करने आदि परेशानियों का सामना करना पड़ता था। वहीं, शिविर के आयोजन से उपभोक्ता अपने घर द्वार के निकट आयोजित शिविर में प्रतिभाग करके लाभान्वित हो रहे हैं। प्रबंध निदेशक अरविंद मल्लप्पा बंगाली ने बताया कि पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लि. के समस्त 14 जनपदों के शहरी एवं ग्रामीण क्षेत्रों में कुल 529 उपभोक्ता समाधान शिविरों का आयोजन किया गया।
जिसके अन्तर्गत खराब विद्युत बिल मीटर, विद्युत आपूर्ति, नए संयोजन से संबंधित कुल 3391 शिकायतें प्राप्त हुई। जिनमें से मौके पर कुल 2850 शिकायतों का निस्तारण किया गया। वहीं, दूसरी ओर अधीक्षण अभियंता ने बताया कि नगरीय विद्युत क्षेत्र के अंतर्गत 452 बड़े बकाएदारों के संयोजन विच्छेदित किये गये। जिन पर कुल बकाया 42 लाख रुपये है। 178 बड़े बकाएदारों द्वारा भुगतान जमा किया गया। शिविर में 48 बिल संसोधित किए गए।
