- 36 शिकायतों आई एक का भी निस्तारण नही
जनवाणी संवाददाता |
खतौली: शनिवार को खतौली तहसील में लगने वाले सम्पूर्ण समाधान दिवस में डीएम अरविंद मलप्पा बंगारी और एसएसपी संजीव सुमन ने फरियादियों की शिकायतें सुनी। तथा सम्बन्धित अधिकारियों को पीड़ित की शिकायत का तुरन्त समाधान करने के अधिकारियों को निर्देश दिये। डीएम ने शिकायतों को गंभीरता से सुना पीड़ितों को उनकी समस्या का समाधान करवाने का आश्वाशन दिया।
इस दौरान अधिकारियों के समक्ष समाधान दिवस में चक बंदी, विधुत विभाग, डोल, शिक्षा विभाग, अवैध कब्जे, आवास योजना आदि से संबंधित 36 शिकायते आई। जिसमें एक भी समस्या का समाधान नही हुआ है। वही समाधान दिवस में जिले के अन्य अधिकारी भी मौजूद रहे।
शनिवार को खतौली तहसील में आयोजित समाधान दिवस में जिलाधिकारी अरविंद मलप्पा बंगारी ने विभागीय अधिकारियों से कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का निस्तारण संवेदनशील होकर प्राथमिकता पर करना सुनिश्चित किया जाये। उन्होने कहा कि समयबद्धता का विशेष रूप से ध्यान रखा जाये। उन्होने कहा कि यह भी ध्यान रखा जाये कि एक ही प्रकृति की समस्या के निस्तारण के लिए फरियादी को बार-बार थाना तहसील न आना पडें। उन्होने कहा कि आईजीआरएस प्रणाली के माध्यम से प्राप्त शिकायतों का तत्काल निस्तारण कराया जायें।
जिलाधिकारी वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक के साथ खतौली तहसील में सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर जन शिकायतों को सुन उनका निस्तारण कर रहे थे। उन्होने फरियादियों की शिकायतों को गम्भीरता के साथ सुना और उनका जल्द ही निस्तारण कराने के निर्देश सम्बन्धित विभाग के अधिकारियों को दिये। उन्होने कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का अधिकारीगण संवेदनशील होकर तत्परता के साथ इनका निस्तारण करें।
इसके अतिरिक्त चकबन्दी विभाग, शिक्षा विभाग, खाद्य आपूर्ति विभाग, अवैध कब्जे, कृषि विभाग, पीडब्ल्यूडी, पुलिस, समाज कल्याण विभाग, वृद्धावस्था पेंशन, विधवा पेंशन, आवासीय योजना आदि विभागों की समस्याओं पर जिलाधिकारी अरविंद मलप्पा बंगारी ने विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिये कि एक सप्ताह के अन्दर शिकायतों का निस्तारण सुनिश्चित कराया जाये। इस दौरान सम्पूर्ण समाधान दिवस में 36 शिकायते प्राप्त हुई जिनमें से एक भी शिकायतों का मौके पर निस्तारण नही हुआ है।
डीएम ने कहा कि पीड़ितों शिकायतें लंबित न रखी जाये और शिकायत प्राप्त होते ही अधिकारी उनके निस्तारण की कार्यवाही प्राथमिकता पर संचालित की जाये। उन्होने कहा कि शिकायतों का निस्तारण गुणवत्ता परक ढंग से कराया जाये। इसके अतिरिक्त जिलाधिकारी ने यह भी निर्देश दिये कि जन सामान्य के कल्याणार्थ संचालित विभिन्न सरकारी योजनाओं का लाभ पात्र लोगो को दिया जाना सुनिश्चित किया जाये। उन्होने कहा कि जन सामान्य को मूलभूत सुविधायें प्रदान की जाये।
इस अवसर पर समाधान दिवस में मुख्य विकास अधिकारी, सीएमओ महावीर फौजदार, एस0डी0एम0 जीत सिंह राय, तहसीलदार आरती यादव, सीओ रवि शंकर सहित अन्य जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे। वही समाधान दिवस के समापन पर एसएसपी संजीव सुमन ने कोतवाली का निरीक्षण किया, और अभिलेखो की जांच पड़ताल की पुलिस कप्तान ने एसआई और चौकी प्रभारियों को लंबित शिकायतों का जल्द निस्तारण करने के निर्देश दिये। इस दौरान इंस्पेक्टर संजीव कुमार सिंह सीओ रवि शंकर मौजूद रहे।