Wednesday, July 3, 2024
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बिजली के बिल जमा करने के बाद भी मैसेज से उपभोक्ता परेशान

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जनवाणी संवाददाता |

मेरठ: बिजली विभाग द्वारा लाइन लॉस को कम करने के लिए तीव्र गति से कार्य किया जा रहा। जिसके लिए मॉर्निंग रेड के साथ-साथ विभिन्न अभियान चलाकर कार्रवाई की जा रही है। वहीं, दूसरी ओर बिजली विभाग की बिल जमा करने के मैसेज की नई नीति से उपभोक्ता काफी परेशान दिख रहे हैं।

महीने के शुरू होने के पश्चात सही बिजली विभाग द्वारा बिल जमा करने के लिए मैसेज पर मैसेज भेजने शुरू कर दिए जाते हैं। मैसेज देखने के पश्चात उपभोक्ताओं द्वारा बिजली का बिल भी जमा कर दिया जाता है, लेकिन उसके पश्चात भी उपभोक्ताओं को विभाग द्वारा मैसेज भेज जाते हैं। जिससे वह काफी तनाव में रहते हैं। हालांकि मैसेज में लिखा होता है कि अगर आपने बिजली का बिल जमा कर दिया हो तो मैसेज को इग्नोर कर दो।

बिजली कटने का रहता है डर

जन्माष्टमी पर घरों की बिजली जाने के प्रकरण से उपभोक्ता काफी डरे हुए हैं । इसी वजह से वह बिजली विभाग द्वारा बार-बार मैसेज आने के पश्चात वह बिजलीघर जाकर पता करते हैं कि जब उन्होंने बिजली का बिल जमा कर दिया तो उसके पश्चात भी मैसेज क्यों आ रहे हैं।

उपभोक्ताओं ने बताया कि विभाग के द्वारा बार-बार मैसेज आने से वह डर जाते हैं कि कहीं उनके बिजली भी काट दी जाए। क्योंकि वर्तमान समय में उपभोक्ता द्वारा बिजली का बिल समय पर जमा नहीं किया जाता तो विभाग की तरफ से बिजली काट दी जाती है। जिससे कि बाद में बिजली के कनेक्शन को जुड़वाने में काफी परेशानियों का सामना करना पड़ता है।

इन्हीं बातों को देखते हुए आम उपभोक्ता बिजली विभाग के बार-बार चक्कर काटते हैं। दरअसल बिजली विभाग ने नई टेक्नोलॉजी को अपनाते हुए इतना तो सुधार कर लिया है कि उपभोक्ताओं को बिजली का बिल जमा करने के लिए बार-बार मैसेज करके याद दिलाते रहते हैं, लेकिन विभाग द्वारा अभी तक इतनी तब्दीली नहीं की गई है कि बिजली का बिल जमा होने के पश्चात उन लोगों को मैसेज ना जाएं।

जिन्होंने में बिजली का बिल जमा कर दिया है। वहीं, इस संबंध में अधीक्षण अभियंता अशोक कुमार सिंह ने कहा कि उपभोक्ताओं को हो रही परेशानी को ध्यान में रखते हुए जल्द ही जिन लोगों के बिल जमा हो जाएंगे। उन लोगों को मैसेज भेजने की प्रक्रिया पर कार्य किया जा रहा है। साथ ही इस प्रकार की परेशानी न हो इसके लिए वह जल्द समाधान करने के लिए वार्ता करेंगे।

बकाया अभियान से कम होने लगा बिजली लॉस

ऊर्जा मंत्री श्रीकांत शर्मा के निर्देश के पश्चात बिजली विभाग तीव्र गति से बकाया जमा ना करने वालों पर कार्रवाई कर रहा है। जिसका नतीजा यह है कि बकाएदार बिजली विभाग के बकाए को जल्द से जल्द जमा करा रहे हैं। क्योंकि बिजली विभाग द्वारा मॉनिग रेड के माध्यम से बिजली चोरी करने वालों के साथ-साथ बकाएदारों पर कार्रवाई करते हुए उनके कनेक्शन काटे जा रहे हैं।

इसी वजह से अब उपभोक्ता भी समय पर बिजली का बिल जमा करा रहे हैं। अधीक्षण अभियंता अशोक कुमार सिंह ने बताया कि शहर में विभाग के लगभग 237 करोड़ रुपये बकाया है। जिसमें बुनकरों पर ही 105 करोड़ रुपये हैं। शासन के निर्देश मिलने के पश्चात भुगतान जमा ना करने वालों पर कार्रवाई का कार्य किया जा रहा है। उसका ही परिणाम है कि कि जिन बकाएदारों पर कई महीनों का बकाया है।

वह सभी अब कार्रवाई के डर से बिजली का बिल जमा कर रहे हैं। बता दें कि कोविड-19 के कारण बिजली विभाग पूर्व में अभियान नहीं चला पाया था। इसी कारण बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं ने इस बात का फाएदा उठाकर अपना बिल ही जमा नहीं किया।

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