- कॉल भी लगती है और उठ भी जाती है, नहीं हो पाती बातचीत, उपभोक्ता हो रहे परेशान
- बीएसएनएल, आइडिया, एयरटेल और जियो के ग्राहक बहुत ज्यादा परेशान
- फोरजी इंटरनेट सेवा ठीक से नहींं कर रही काम, 2जी सेवा के जैसे काम कर रही
जनवाणी संवाददाता |
मेरठ: पिछले कुछ दिनों से मोबाइल नेटवर्क में आ रही दिक्कत से उपभोक्ता काफी परेशान हैं। इनका कहना है कि एयरटेल, वोडाफोन व जियो सहित अन्य टेलीकॉम कंपनियों के नेटवर्क में यह परेशानी आ रही है। लोगों की शिकायत है कि सबसे बड़ी परेशानी यह है कि कॉल बीच-बीच में कई बार कट रही है। बातचीत के बाद जब कॉल को कट किया जाता है तो यह कुछ देर तक जारी रहता है और और बाद में हैंग भी हो जाता है।
सदर निवासी मोनू वोडाफोन के उपभोक्ता हैं। उनका कहना है कि कॉल में दिक्कत तो पिछले चार-पांच दिन से है, लेकिन शुक्रवार को यह समस्या और बढ़ गई है। इनका कहना है कि केंद्र सरकार को आदेश देना चाहिए कि टेलीकॉम कंपनियां अपने नेटवर्क सुधारें। इसी प्रकार से एक अन्य उपभोक्ता का कहना है कि टेलीकॉम कंपनियों का मोबाइल नेटवर्क पहले से ही खराब है अब स्थिति और बिगड़ गई है।
कॉल ड्रॉप भी बढ़ गई है। उपभोक्ताओं का कहना है कि दिन भर में कई बार ऐसा होता है कि कॉल भी लग जाती है और उठ भी जाती है इसके बावजूद बातचीत नहींं हो पाती है। कॉल को काट कर दोबारा फिर से मिलाना पड़ता है। वहीं, सबसे ज्यादा परेशानी घर मे आॅनलाइन क्लास ले रहे स्कूल ले छात्रों तथा अध्यापको को हो रही है। वे सही तरीके से कांफ्रेंस मे बच्चों को पढ़ा नहीं पा रहे हैं। बीएसएनएल, आइडिया, एयरटेल और जियो के ग्राहक बहुत ज्यादा परेशान है। शास्त्रीनगर निवासी अरुण जियो के उपभोक्ता है।
उनका कहना है कि कॉल मे दिक्कत तो पिछले चार-पांच दिन से है, लेकिन शुक्रवार को यह समस्या और बढ़ गई है। इसके अलावा एक निजी कंपनी की फोरजी सेवा भी अब ठीक से काम नहींं कर रही है। उपभोक्ताओं ने कहा कि फोरजी इंटरनेट सेवा टूजी सेवा के जैसे काम कर रही है। इन्टरनेट की सेवा के धीमे होने की वजह से कोई साइट नहीं खुल पा रही हैञ इसलिए सभी उपभोक्ताओं ने निजी कंपनी प्रबंधन से मांग की है कि जल्द से जल्द निजी कंपनियों की सेवा को ठीक कर हम सभी को होने वाली परेशानियों से निजात दिलाए।