आसान नहीं इंटरव्यू में सफलता

इंटरव्यू रीक्रूट्मन्ट प्रोसेस का एक अहम हिस्सा होता है और यही कारण है कि जॉब पाने की पूर्व की प्रक्रिया का यह एक आइरन गेट माना जाता है। यह किसी उम्मीदवार की ऐकडेमिक जानकारी के साथ उसके संपूर्ण व्यक्तित्व, व्यवहार, विचार और दर्शन का आईना भी होता है। प्राय: ऐसा देखा जाता है कि रिटन परीक्षा अच्छे अंकों से पास करने के बावजूद उम्मीदवार इंटरव्यू में अच्छा कर नहीं पाते हैं और अंतत: जॉब पाने में असफल रहते हैं। यही कारण है कि इंटरव्यू में कामयाबी के लिए सिस्टमैटिक तैयारी और एक दोषरहित व्यूहरचना अनिवार्य होती है।

खुद को तैयार करें इंटरव्यू के लिए

इंटरव्यू किसी अभ्यर्थी के संपूर्ण व्यक्तित्व और उसके ज्ञान प्राप्ति की गहराई की परीक्षा होती है और यही कारण है कि इंटरव्यू बोर्ड का सामना करने के लिए खुद को विशेष रूप से संवारने और तैयार करने की जरूरत होती है। सबसे पहले इस बात का ध्यान रखें कि आपके बाल छोटे और सलीके से कटे हों, दाढ़ी शेव किए हों। शैविंग नहीं करते हैं तो कोई बात नही, यह अच्छी तरह से ट्रिम किए हों। हाथ के नाखून कटे हुए हों, जूते पॉलिश्ड हो।

इंटरव्यू के लिए ड्रेस भी काफी अहम होता है। इसके लिए कभी भी कैजुअल ड्रेस पहन कर नहीं जाएं। पुरुषों के लिए फॉर्मल शर्ट, पैंट और टाई शालीन ड्रेस माने जाते हैं। मौसम के अनुसार कोट या ब्लैजर भी पहना जा सकता है। स्त्रियों के लिए पारंपरिक परिधान के रूप में साड़ी काफी शालीन होता है। कॉरपोरेट वर्ल्ड के इंटरव्यू के लिए महिलाओं के लिए शर्ट, पैंट और कोट भी अच्छे माने जाते हैं। आशय यह कि इंटरव्यू के लिए ड्रेस हमेशा फॉर्मल और शालीन व्यक्तित्व को दशार्नेवाला होना चाहिए।

जटिल प्रश्नों के उत्तर देने की प्रैक्टिस करें

कुछ प्रश्न ऐसे होते हैं जो प्राय: सभी प्रकार के इंटरव्यू में अनिवार्य रूप से और कॉमनली पूछे जाते हैं। ये प्रश्न उम्मीदवारों के बायो-डाटा, अप्लाइ किए गए जॉब, उनके इन्टरेस्ट, हॉबी और व्यक्तित्व से जुड़े होते हैं। साक्षात्कार में इन प्रश्नों के सटीक उत्तर देने की प्रैक्टिस जरूरी होता है। उदाहरण के लिए इंटरव्यू बोर्ड के पास उम्मीदवारों से पूछे जाने के लिए कॉमन प्रश्नों की निम्न लिस्ट अवश्य होती है-

• आप अपने बारे में कुछ बताएं

• आपने इस जॉब के लिए अप्लाइ क्यों किया है?

• आपने पहले की नौकरी क्यों छोड़ दी? अपने पूर्व के इम्प्लॉइअर के बारे में कुछ बताएं।

• आपकी स्ट्रेंग्थ क्या है?

• आपकी कमजोरियां क्या हैं?

• आप खुद को आज से पांच वर्ष पूर्व कहां देखना चाहते हैं?

• आप अपने साथ कार्य कर रहे कर्मचारियों के साथ किसी विवाद को कैसे सुलझाएंगे?

• आप अपने जॉब रिलेटेड स्ट्रेस और रियल लाइफ प्रेशर का सामना कैसे करते हैं?

• आपके पास इंटरव्यू बोर्ड से पूछने के लिए कोई प्रश्न है?

  -यदि आपको यह जॉब आॅफर दे दिया जाए तो आपके पास इस आॅर्गनाइजेशन को इम्प्रूव करने के लिए क्या प्लान हैं?

• उपर्युक्त सभी सेन्सिटिव प्रश्नों के उत्तर देने के लिए पहले से अच्छी तरह सोचने और योजना बनाने की जरूरत है। इसके अभाव में सिचूऐशन खराब होने में देर नहीं लगती है।

आपके बात करने में आत्मविश्वास जरूरी

सच पूछिए तो इंटरव्यू उम्मीदवार के ज्ञान को टेस्ट करने के लिए नहीं होता है। यह एक ऐसा स्टेज है जिसमें एक इंटरव्यू बोर्ड उम्मीदवारों में जॉब रिलेटेड चैलेंज से निबटने के लिए कॉन्फिडन्स की परख करता है। इंटरव्यू देने वाले उम्मीदवारों में यह आत्मविश्वास और साहस उनके द्वारा दिए गए प्रश्नों के उत्तर और उनके शारीरिक भाव-भंगिमा में साफ तौर पर झलकता है। स्पष्ट, सहज और धाराप्रवाह बोलनेवाले अभ्यर्थियों में सेल्फ – कॉन्फिडन्स तुरंत परखा चला जाता है। उसी तरह से इंटरव्यू बोर्ड के सामने स्थिर और स्वाभाविक ढंग से बैठ कर प्रश्नों के उत्तर देने में उम्मीदवारों के आत्मविश्वास और साहस की परीक्षा हो जाती है। लिहाजा इंटरव्यू बोर्ड के सामने हमेशा सहज होकर बैठें और प्रश्नों के उत्तर संपूर्ण आत्मविश्वास के साथ दें।

सीवी के अनुसार गहन तैयारी करें

इंटरव्यू बोर्ड के पास शॉर्टलिस्टेड उम्मीदवारों के सीवी होते हैं जिसमें उनके ऐकडेमिक क्वालिफिकेशंस के साथ ही पूर्व में किए गए जॉब्स के इक्स्पीरीअन्स, हॉबी और इन्टरेस्ट, फैल्यर और सक्सेस के डिटेल्स होते होते हैं। इंटरव्यू बोर्ड के मेम्बर्स प्राय: अपने प्रश्न इसी सीवी से सिलेक्ट करते हैं और उनके उत्तर के आधार पर उन्हें मार्क्स देते हैं। इसलिए यह जरूरी है कि इंटरव्यू में आने के पूर्व अपने सीवी में मेन्शन किए गए टॉपिक्स के बारे में फिर से खुद के ज्ञान को ब्रश अप कर लें। अपने मेजर सबजेक्ट्स के नॉलिज को भी अपडेट कर लेना बेहतर माना जाता है। अपने इन्टरेस्ट और हॉबी से संबंधित संभावित प्रश्नों की एक लिस्ट बना लें और उनके उत्तर देने का अभ्यास कर लें।

धैर्य रखें, घबराएं नहीं

इंटरव्यू में प्राय: प्रश्न पूछने की झड़ी लग जाती है। कुछ प्रश्नों के उत्तर देना आसान होता है तो कुछ अत्यंत ही कठिन होते हैं। कुछ प्रश्न इरिटेटिंग होते हैं जो हमारे मेंटल स्टेटस को डिस्टर्ब कर सकते हैं, क्रोधित कर सकते हैं। सच पूछिए तो इंटरव्यू बोर्ड में बैठे साइकॉलजिस्ट के द्वारा ऐसे प्रश्नों को जानबूझ कर पूछे जाते हैं और जिनका उद्देश्य उम्मीदवारों के धैर्य और मेंटल स्टबिलिटी को परखना होता है। लिहाजा ऐसे प्रश्नों के उत्तर देने समय घबराना नहीं है और न ही अपना धैर्य खोना है। किसी प्रश्न पर यदि कोई विवाद हो तो विनम्रतापूर्वक अपना पक्ष रख सकते हैं। उत्तेजित होकर रिएक्ट करना कभी भी बेहतर नहीं माना जाता है।

ध्यान से सुनें और विनम्र बने रहें

इंटरव्यू के दौरान हम कुछ प्रश्नों के उत्तर बिल्कुल नहीं जानते हैं। ऐसे प्रश्नों के गलत या अनुमान से उत्तर देने की बजाय अतिविनम्रतापूर्वक यह स्वीकार कर लेना बेहतर माना जाता है कि आपको उन प्रश्नों के उत्तर नहीं आते हैं। साथ ही इस दौरान यदि आप किसी प्रश्न के उत्तर सही नहीं दे पाएं तो इस बात से भी परेशान होने की जरूरत नहीं है। ऐसी स्थिति में आप किसी इंफिरियरिटी कॉम्प्लेक्स से ग्रसित नहीं हो जाएं। इसके कारण आपका शेष इंटरव्यू भी बेकार चला जाएगा।

किसी प्रश्न को नहीं समझने पर विनम्रता से उस प्रश्न को दुहराने के लिए रीक्वेस्ट करने में कुछ भी विचित्र नहीं है। इसलिए इंटरव्यू के संपूर्ण टाइम पीरीअड में डीसेंट रहें, डिसिप्लिन्ड रहें, विनम्र रहें और सहज बने रहें। यह अवस्था इंटरव्यू बोर्ड की अग्नि परीक्षा है जिसमें सफलता आपको अपने पसंद के जॉब दिलाने में अहम भूमिका निभाता है।

इंटरव्यू का सामना करने के लिए कुछ अहम टिप्स

• इंटरव्यू के लिए समय पर पहुंचे।

•  अपने पास अपना एक रेज्यूम, पेन और नोट बुक अवश्य रखें।

•  अच्छी तरह से इस्तरी किए हुए फॉर्मल ड्रेस पहनें। संभव हो तो नए कपड़े पहनना अवॉइड करें। इन कपड़ों में सहज होना कठिन होता है।

•  प्रश्नों के उत्तर देने में ईमानदार रहें, झूठ नहीं बोलें और न ही ब्लफ करें।

• अपने पूर्व के इम्प्लॉइअर की बुराई नहीं करें।

•  वर्तमान सरकार की बुराई नहीं करें।

•  इंटरव्यू बोर्ड की बातों को ध्यान से सुनें और उनकी तरफ मुखातिब रहें।

•  बहुत बातें नहीं करें, तेजी से नहीं बोलें, सटीक बोलें, सार्थक बोलें और फिर शांत हो जाएं।

•  इंटरव्यू बोर्ड के साथ आई कॉन्टेक्ट करें।

•  चेहरे पर हताशा और निराशा का भाव कभी भी नहीं आने दें।

•  इंटरव्यू तक सकारात्मक और कॉन्फिडेंट बने रहें।

•  प्रैक्टिस से इस क्षेत्र में सफलता आसान हो जाती है। इस दिशा में मॉक इंटरव्यू काफी हेल्फल हो सकता है।

श्रीप्रकाश शर्मा