Saturday, April 17, 2021
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पांच माह में हुआ 57404 शिकायतों का निवारण 

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जनवाणी संवाददाता |

मेरठ: पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड के उपभोक्ताओं कों सुचारू रूप से निर्बाध विद्युत आपूर्ति एवं बेहतर विद्युत सुविधा देने हेतु प्रतिबद्ध है। उपभोक्ताओं  की विद्युत सम्बन्धी शिकायतों के निस्तारण में उपभोक्ता शिकायत निवारण शिविर वरदान साबित हो रहे हैं। यह बात ऊर्जा एमडी अरविंद मल्लप्पा बंगारी ने कही । उन्होंने कहा कि विभाग द्वारा प्रत्येक प्रथम एवं तृतीय शनिवार व रविवार को लगातार उपभोक्ता
शिकायत शिविरो का आयोजन किया जा रहा है।   उपभाक्ताओं और विभाग के बीच सीधा संवाद स्थापित होने से उपभोक्ता बिजली से जुड़ी समस्याओं  का मौके पर समाधान प्राप्त कर लाभान्वित हो रहे है।

पांच माह में लगाए गए 11349 विद्युत शिविर

ऊर्जा एमडी ने बताया कि 17.10.2020 से 21.03.2021 तक कुल 11349 विद्युत शिकायत शिविर आयोजित किये गये। इन शिविरों में बिलिंग, मीटर, नये संयोजन आदि से सम्बन्धित कुल 66821 शिकायतें प्राप्त हुई। जिनमे से 57404 शिकायतो का निस्तारण विभाग द्वारा किया जा चुका है।

शनिवार को भी निगम के 14 जनपदों के अन्र्तगत 676 उपकेन्द्रों  में विद्युत शिकायत समाधान शिविर आयोजन किया गया। इन शिविरो में बिलिंग, मीटर, नये संयोजन आदि से सम्बन्धित कुल 2754 शिकायतें प्राप्त हुई। जिसमें से 2428 शिकायतों का माकै के पर निपटारा किया गया।वहीं दूसरी और रविवार का भी विद्युत शिकायत निवारण शिविरों का आयोजन किया जायेगा।

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