- विभाग के सही सूचना न देने के कारण हर माह जुड़कर आ रहा है बिल
जनवाणी संवाददाता |
मेरठ: ऊर्जा मंत्री श्रीकांत शर्मा विभाग को समय-समय पर निर्देश दे रहे है कि बिजली उपभोक्ताओं की सभी समस्याओं का समय पर निवारण किया जाएं। इतना हीं नहीं बिल संबंधित सभी तकनीकी एवं अन्य समस्याओं का समाधान भी तत्काल करने के निर्देश दिए गए है। ताकि उपभोक्ताओं को परेशानी भी ना हो और बिल भी समय पर जमा हो जाएं। उसके पश्चात भी बढ़े बिलों के साथ-साथ अनेकों प्रकार की दिक्कत देखने को मिल रही हैं।
वहीं दूसरी और वर्ष 2019 अगस्त माह में जिन उपभोक्ताओं ने चेक के माध्यम से बिल जमा कराया था। उसमें से काफी उपभोक्ताओं के चेक वांउस हो गए थे। जिस कारण तब से लेकर अब तक उपभोक्ताओं के बिल में पहले का बिल जुड़कर आ रहा है। जबकि उपभोक्ताओं द्वारा बिल जमा करा दिया गया है। पहले के बिल को देखकर जब उपभोक्ता विभाग में जाकर इस संबंध में वार्ता करते है, तो उन्हें संतुष्ठ जबाव नहीं दिया जा रहा। जिससे उन्हें और दिक्कत हो रही है।
बता दें कि अगस्त 2019 में जिन उपभोक्ताओं ने चेक के माध्यम से बिल जमा कराए तो उसमें से काफी बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं के चेक बाउंस हो गए थे। जिसके बाद से उपभोक्ता हर माह बिल जमा करते आ रहे है लेकिन पहले का बिल नए बिल के साथ जुड़कर आ रहा हैं।
बिजली विभाग के अधिकारियों की माने तो अब सिर्फ कैश के माध्यम से ही वर्ष 2019 का यह बिल जमा हो पाएगा। चेक के माध्यम से वह बिल जमा नहीं हो पाएगा। हालांकि विभाग की इस गड़बड़ी के कारण हर माह बिल जमा करने वाले उपभोक्ताओं को दिक्कतों का सामना जरुर करना पड़ रहा हैं।